کاندیدا خدمتکاری فروتن در مادرید است که برای گذران زندگی و کمک به دو پسر بی‌عرضه‌اش که یکی معتاد و دیگری دچار مشکلات روانی است، جان می‌کند. در حالی که وضعیت خانوادگی او از بد به بدتر می‌گراید، رنج‌ها و تلاش‌های او الهام‌بخش دیگران می‌شود.

در مقر سازمان جاسوسی T.I.A، فردی خطرناک‌ترین اختراع پروفسور باکتریو یعنی دستگاه D.O.T (تضعیف‌کننده روحیه نیروها) را دزدیده است؛ ابزاری که به دست یک دیکتاتور بسیار کوتاه‌قد و دیوانه می‌افتد که آماده است از آن برای مقاصد مجرمانه استفاده کند. با این حال، رئیس سازمان در تصمیم خود مصمم است: اگر می‌خواهد D.O.T را پس بگیرد، به هیچ وجه نباید روی ماموران خود، مورتادلو و فیلمون، حساب کند. اما وقتی این زوج مبارز با جرم و جنایت متوجه می‌شوند که سازمان یک کارآگاه مغرور و موذی را از خارج از مجموعه استخدام کرده است، تصمیم می‌گیرند با مسئولیت خودشان وارد عمل شوند، حتی اگر این کار تمام بشریت را به خطر بیندازد.